Контакты в Харцызске

Как с нами связаться

Телефон: +7 949 0 999 344 — приём заказов, вопросы по действующим заказам, претензии
Электронная почта: hmelileteliyippee@yandex.ru — обращения, претензии, вопросы обработки персональных данных
Почтовый адрес для юридически значимых сообщений: 283093, Донецкая Народная Республика, г.о. Донецк, г. Донецк, ул. Прохоренко, 17 Б

Обслуживание Харцызска

Собственного заведения в Харцызске нет: заказы принимаются на доставку и готовятся в заведении «Хмели Летели в Макеевке».

Хмели Летели в Макеевке
Адрес: Макеевка, ул. Островского, 12 (Центрально-Городской район)
Телефон: +7 949 4 854 322
Режим работы: Пн–Чт 10:00–22:00, Пт 10:00–00:00, Сб 10:00–02:00, Вс 10:00–22:00

Приём заказов

Заказы принимаются только на доставку: точки самовывоза в этом городе нет. Часы приёма заказов указаны в разделе «График работы» на сайте и соответствуют режиму работы заведения, которое готовит заказ. Зоны доставки, минимальная сумма заказа, стоимость и сроки доставки приведены на странице Доставка, способы оплаты — на странице Оплата.

Сведения о продавце

Наименование: Индивидуальный предприниматель Карнаухова Екатерина Игоревна
ОГРНИП: 325930100088030
ИНН: 930803243075
Адрес: 283093, Донецкая Народная Республика, г.о. Донецк, г. Донецк, ул. Прохоренко, 17 Б
E-mail: hmelileteliyippee@yandex.ru
Телефон: +7 949 0 999 344
Сайт: hmelileteli.com

Продавцом по договору розничной купли-продажи, заключаемому через сайт в этом регионе, выступает указанное выше лицо. Полные условия договора — в Публичной оферте.

Обращения и претензии

Претензии по качеству продукции, срокам доставки и иным вопросам исполнения заказа направляйте по телефону +7 949 0 999 344 либо на адрес hmelileteliyippee@yandex.ru, указав номер заказа, дату и суть требования. Требования потребителя рассматриваются и удовлетворяются в сроки, установленные статьями 20–22 и 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Порядок возврата денежных средств изложен на странице Возврат и возмещение.

Соблюдение досудебного (претензионного) порядка для потребителя необязательно. Потребитель вправе предъявить иск по своему выбору — по месту своего жительства или пребывания, месту нахождения продавца либо месту заключения или исполнения договора (статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Обработка персональных данных

Порядок обработки персональных данных изложен в Политике обработки персональных данных. Запрос об удалении данных или отзыв согласия направляется в порядке, описанном на странице Запрос на удаление данных, либо на адрес hmelileteliyippee@yandex.ru.

Надзорные органы

Управление Роспотребнадзора — защита прав потребителей, санитарно-эпидемиологический надзор: rospotrebnadzor.ru
Роскомнадзор — надзор в сфере обработки персональных данных: rkn.gov.ru
Федеральная антимонопольная служба — соблюдение законодательства о рекламе: fas.gov.ru

Предприятия Продавца в Харцызске

Собственного предприятия в этом городе у Продавца нет. Заказ изготавливается и выдаётся на предприятии того же Продавца, указанном ниже: оно обслуживает этот город, но находится в другом населённом пункте. Учитывайте это при самовывозе.

Хмели Летели в Макеевке

Адрес: Макеевка, ул. Островского, 12 (Центрально-Городской район)

Телефон: +7 949 4 854 322

Режим работы: Пн–Чт 10:00–22:00, Пт 10:00–00:00, Сб 10:00–02:00, Вс 10:00–22:00